La pandemia cambió todos los procesos que integran al sector asegurador, tanto agente como aseguradoras tuvieron que modificar sus formas de trabajar e incorporaron a la tecnología como parte fundamental de sus actividades. Afortunadamente, la mayoría de los actores del sector entendieron que la tecnología era el camino para cambiar la manera de trabajar, expandir sus horizontes y adaptarse a la nueva realidad. La digitalización y el uso de herramientas tecnológicas se convirtieron en prioridad,
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