Los agentes que recién entran a la profesión se enfrentan con diversos obstáculos y complicaciones. Por ello les recomendamos algunos consejos para que sus inicios sean más fáciles y pongan los cimientos de una carrera exitosa.
Si bien nuestros consejos están dirigidos a los agentes van iniciando, también pueden funcionar para los intermediarios más experimentados.
- El buen servicio al cliente siempre te va a diferenciar de tus competidores y desarrollar habilidades para mejorarlo te convertirán en un agente muy competitivo.
- Debes encontrar el producto que se adapte a las necesidades de cada uno de tus clientes, de acuerdo a su perfil. Una vez que ofrezcas la solución correcta, debes darle a tu cliente todos los pormenores y detalles de lo que está contratando.
- Comparte tus experiencias, desahógate y despeja tus dudas con tus colegas de profesión. Hacerlo traerá consigo aprendizajes y apoyos que serán invaluables para tu carrera.
- Pon atención a los detalles y a las primeras impresiones. Recuerda que la primera impresión puede hacer la diferencia para que tengas una relación duradera con tus clientes.
- Cuando te reúnas con tus clientes, comienza las conversaciones con preguntas amables y personales sobre su familia o trabajo. Hacerlo te permitirá romper el hielo, generar empatía y poner al prospecto en el centro de todo.
- Mejora todas tus habilidades de lenguaje oral y escrito. Revisa tu ortografía y repasa tus discursos de venta con mucha dedicación y disciplina.
- Sé honesto y transparente en todo momento, porque si el cliente detecta que no lo eres, habrás perdido su confianza y es muy poco probable que la recuperes.
- Tú eres tu propia marca, por ello siempre debes ofrecerle a los prospectos las soluciones que buscan, a partir del conocimiento y profesionalismo.
- Si no eres lo suficientemente persistente, difícilmente lograrás algo importante como agente. Desarrollar la persistencia es fundamental para alcanzar el éxito.
Trabaja diariamente con disciplina y persistencia, jamás dejes de prepararte ni de aprender.
Fuente: El Asegurador