¿Qué hace un ajustador de siniestros?

¿Qué hace un ajustador de siniestros?

Los ajustadores son las personas que evalúan los siniestros, buscan sus causas y analizan toda la información disponible para determinar la indemnización correspondiente para el asegurado. […]

Los ajustadores son las personas que evalúan los siniestros, buscan sus causas y analizan toda la información disponible para determinar la indemnización correspondiente para el asegurado. El trabajo del ajustador es sumamente importante para las aseguradoras porque les ofrece los elementos necesarios para saber si el siniestro en cuestión procede o no y así tener la oportunidad de darle al cliente la indemnización adecuada.

Pero, ¿Qué se necesita para ser ajustador? Si una aseguradora quiere incorporar a uno a su equipo, debe confirmar la mayoría de edad del prospecto, comprobar su honorabilidad y confianza, y acreditar que cuenta con el conocimiento necesario para desempeñar su labor con eficacia. Las aseguradoras son totalmente responsables del trabajo de sus ajustadores, por lo cual están obligadas a establecer lineamientos y procedimientos. No hay manera de que las compañías designen a un ajustador que potencialmente pueda ir en contra de los principios éticos y morales, y que no actúe de buena fe.

Los ajustadores pueden ser personas físicas o morales y están completamente sujetos a la supervisión de la CNSF. De hecho, deben estar debidamente registrados ante la Comisión para realizar sus actividades profesionales y la vigencia de su autorización es de tres años.

El trabajo de los ajustadores es fundamental para el sector y su relevancia es tal que cuando son nombrados para evaluar los siniestros tienen la misma importancia que los peritos. El papel del ajustador y su respectivo reporte de un siniestro vincula directamente a la aseguradora para la cual labora con el cumplimiento absoluto de sus obligaciones, y su valoración es tan indispensable que puede ser una causal interruptora del término prescriptivo.

Fuente: revistasiniestro.com.mx

 

 

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